| プリメールのご利用に関するご質問にお答えしています。 |
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| 当社は財団法人日本情報処理開発協会認定のプライバシーマーク使用許諾事業者です。 |
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| サービス開始以来、高い信頼を得てきたプリメールは、携帯メールの不着問題、導入したけど使われない・使い方がわからない、この部分を改善して欲しい…、そんなお悩みやご要望をお客さまと共に解決してきました。当社ではそのような実績から、お客さまのご要望にお応えできる運用サポートを無料でご提供してまいります。 |
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| プリメールのご利用にあたり、受信者のメールアドレスを集めてご自分で登録するのはとても大変です。当社では「組織作成」、「グループ作成」、「送信者作成」の各種初期設定、収集した受信者メールアドレスの「一括登録」を、お客さまに代わって行ないます。また、受信者向けの「受信設定登録用QRコード」と、「プリメールご利用の手引き」も作成します。 |
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| 「プリメールご利用の手引き」では、受信者側で設定登録する項目（兄弟・姉妹の連名登録、家族内での複数携帯登録を可能とする設定など）についてご説明しています。 |
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| 幼稚園や学校などの年度切替時や、スポーツクラブでのクラス変更などに伴う登録受信者データの入れ替え作業を当社で代行します。 |
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| メールの不着が発生した場合は、当社へすぐご連絡ください。原因調査を行ない、問題解決法をご回答します。 |
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| 通常は緊急性や重要度が高い情報を配信している団体（警察や消防など）の受信者のみ、当社への直接調査依頼を受け付けています。その他の団体につきましては、プリメール契約時に電話対応サポートをお申し込みください（料金無料）。 |
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| メールの開封率が悪いと本当の緊急時に役立ちません。関係ない人には送らない、誰が送っているかを受信者に明確に認識してもらうのが、開封率向上のポイントです。当社ではメール配信グループの分け方、配信メールの書き方をアドバイスいたします。 |
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| アカデミックプリメールの場合で、２時間以内の開封率が80％を目標としています。 |
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